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이용안내 FAQ

산양산삼주문시 주의할 점

Luckygarden (ip:)
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럭키가든에서는 20년이 넘게 산삼을 직접 재배하고 채취하는 봉두산 산삼골의 온라인 산삼판매를 대행하고 있으며,

봉두산산삼골과의 직거래를 통해, 보다 저렴하고 질 좋은 산삼을 소비자에게 공급하고자 인터넷 판매를 시작하였습니다.

실제로 농원에서 직접 구매시 럭키가든에서 판매하고 있는 가격으로는 구매하기 어렵습니다.

인터넷 구매의 혜택을 보고 있는셈이죠.

 

또한 산삼은 생산자의 양심이며 소비자와의 약속이기도 합니다.

제품의 상세페이지에도 소개되어 있듯이 생산자의 이름을 걸고 판매하고 있기에

한치의 부끄럼 없는 제품으로 보내드리고자 주문시 산삼선택에서도 신중을 기하고 있음을 거듭 강조드립니다.

 

아울러, 산삼제품의 경우 몇가지 궁금해하는 부분이 있어 아래와 같이 안내해 드리오니 구매하시면서 참고하시기 바랍니다.

 

[배송]

산양산삼은 주문 후 생산자께서 산에서 직접 채취하여 배송합니다.

그러기에 당일 배송이 되지 않으며, 주문 후 다음날 일괄적으로 채취하러 갑니다.

통상적으로 3~4일 정도 소요되오니 이점 양해 바랍니다.

 

특히 금요일에 주문하신 분들은 월요일에 배송이 되어 화요일 받으실 수 있으니

이점 참고 하시어 주문주시기 바랍니다.

 

[반품]

산삼은 생물인 관계로 장기간 유통을 하게 되면 기간 중에 수분이 마르거나, 충격으로 인해 변형이 올 수 있습니다.

일반적으로 판매자로부터 배송이 되었을때, 배송 실수로 인한 제품불량은 당연히 반품 또는 교환을 해드리오나

제품에 이상이 없을시에는 반품이 불가합니다.

 

특히 산삼의 경우 품질의 이상유무와 상관 없이 단지 마음에 들지 않는다는 사유로 반품은 불가합니다.

앞서 말슴 드렸듯이 산삼은 생물인 관계로, 왕복 유통기간 동안 산삼의 신선도가 나빠질 수 있으며,

상품가치가 현저히 떨어질 수 있기때문입니다.

 

감사합니다.

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